昨日 帰宅したら

家のどこかでゴンゴン鳴っている。

いつも遅い時間に帰るので

家族はみんな寝ています。

なので普段はシーンと静まりかえっているので

ちょっとした違和感が・・・。

音の原因は洗濯機でした。

寝る前にセットしたのかな～と思いつつ

たいして気にせず就寝。

今朝 息子に

洗濯機 壊れた～～！

と言われて起こされました。

あ～やっぱりか～と納得。

息子よ、安心しろ。

パパはそんな時のために長期保証に入っている。

んで、保証書引っ張り出しました。

電化製品って無駄に空気読みますよね。

保証期間 ２週間前に切れている・・・。

５年保証 きっちり過ぎてから壊れるってなんなんだ～

と朝から発狂してしまいました（笑）。

 

電化製品のメーカー保証という物は

基本的に１年くらいですよね。

それに追加で長期保証に入る方が

多いのではないかと想像します。

個人的には１０年もてば元取ったと感じます。

 

住宅にも保証という物があります。

瑕疵担保期間１０年保証が義務化されております。

弊社の場合

こういう保険をかけています。

だけど　これは１０年間全ての物に対して保証しますよ

という絶対的なものではありません。

簡単に言えば　構造体と雨漏りに対する保証となります。

住宅設備や仕上げ材のような部位には　まったく関係ありません。

ついでに言えば　家を建ててくれた会社が存続している限り

お客様がこの保険会社と連絡を取ることは基本的にありません。

何かがおきてしまった場合

建てた会社と保険会社でやり取りして対応するからです。

困るのは会社が無くなってしまった時なんですよ。

そんな時　お客様が八方塞がりにならないようにするための保険です。

いまや　入っていて当たり前のものなんです。

 

それでは　その他の保証はどうなんだと言われれば

各会社によるとしか答えられません。

弊社の場合は、長期保証は　ほぼ瑕疵担保保険と同じ内容。

短期保証として　仕上げ材個別に設定させて頂いています。

白アリ１０年保証なんてものも付けています。

屋上庭園がある家であれば　屋上にも１０年保証が付いています。

あとは住宅設備はメーカー保証内というところです。

 

今までの経験上

やっかいなのが　住宅設備です。

食器洗浄機やIHI、ボイラー、

ウオッシュレット、換気扇なんかですかね。

メーカー保証１年か２年程度なんですよ。

私　個人的にも前述したとおり

１０年はもつだろうと考えてしまいます。

その期間くらいがんばってもらえれば

買い換えを考えても良いかなとなります。

だけど　たまにあるんですよ。

３年とか５年という

微妙な時期で壊れてしまうことが・・・。

保証期間は切れているんだけど

心情的に納得いかない。

けっして安い物ではないし　何とかしろ！

と言われても

出来る事は全力でやりますが

出来ない事も正直あります。

対応する方として　一番困るパターンです。

 

このような事は　御契約までに

担当営業から　しっかり御説明致します。

心配な方には　良い物があります。

有償ではありますが住宅設備一式に

１０年保証付けられます。

選択制で１０万円前後くらいです。

食洗機やボイラー取り替えるよりは安いです。

御検討する価値はあると思います。

詳しくはお問い合せ下さい。

 

我が家の洗濯機も保証切れだからといって

悲しんでいる場合ではありません。

早く直さないと着る物が無くなります。

午前中　職権乱用して修理の手配を行った三箇でした。